博大精科
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售后服务

 

         售后服务承诺

 

尊敬的客户:

 

 博大精科向您保证所售产品均为厂家合格产品,每一款产品的售出,博大精科都与供应商签订质量保障和售后服务协议;您购买的产品,在您收到货物后,博大精科向您提供正规发票。您的交易订单在客户系统中有详细的记录,博大精科将据此为您提供质保服务。

 

物流配送:

 

 博大精科所售出的产品均不含运费,如果客户委托博大精科物流配送,根据客户要求货物到区、镇或送货上门,配送费用另计;博大精科将根据您所处地区和订购产品特点,选择最合适的专业物流或速递公司。

 

货物验收:

 

 如果客户委托博大精科物流配送,在物流配送过程中的损坏风险由博大精科及其物流合作伙伴承担,同时会努力避免此类现象发生。产品送达现场后,您有责任对所送达的货品的外观、数量、配件等方面进行全面、仔细的现场验收,如有损坏或数量少缺问题需与配送人员当场确认,并第一时间联系博大精科售后服务部及时解决问题。博大精科将尽最大可能地避免交货后再次出现货损等与物流配送有关的问题。

 

技术支持:

 

 根据产品特性和客户区域,应客户要求,博大精科根据合同约定为以准,提供免费或付费上门培训与技术支持;在后续产品使用过程中,若有产品技术问题需要咨询,敬请联系为您服务的产品工程师或博大精科技术支持中心,我们将竭力为您提供热情、优质的解答与服务。

 

质量保证:

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